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Article 1 X
Motif de la réclamation - Disjoncteurs (MCCB) *
L'appareil ne s'allume pas
L'appareil ne s'éteint pas
L'appareil ne se déclenche pas
L'appareil se déclenche trop tard
L'appareil se déclenche trop tôt
L'appareil est brûlé
Pièces manquantes


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Commutateurs (MCB - IEC) *
Défaut de vis/filage des bornes
Boîtier endommagé
Problème d'activation/mécanisme/serrure d'interrupteur
Surcharge (par ex. contact brûlé)
Curseur de verrouillage manquant ou endommagé
Marquage incorrect ou défectueux
Rivetage manquant ou défectueux
Défaut d'assemblage
Défaut de continuité (par ex. fil cassé, contact lâche, ...)
Caractéristique de déclenchement défectueuse (partie disjoncteur)
Défauts des déclenchements différentiels
Aucune fonction (par ex. défaut de soudure)
Câblage défectueux
Pannes de protection contre les surtensions


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - xComfort / Automatisation du bâtiment *
Sortie constamment sur ON (lampe allumée)
Appareil mécaniquement défectueux (bouton sur l'appareil …)
Entrée binaire ne fonctionne pas
Problèmes avec le mode Basic (veuillez décrire le problème)
Problèmes avec le mode Comfort - logiciel PC
Appareil en surcharge (s'éteint peu après l'allumage) - Charge des lampes, LED, ampoule ?
Fonction de variateur, lumière vacille
Batterie qui se décharge trop rapidement
Point de pression (ON/OFF) ne fonctionne pas
Mauvaise couleur du basculeur
Basculeur coincé
Problèmes de mise à jour du logiciel
Toutes les LED sont vertes / L'appareil ne répond pas ou ne peut pas être contrôlé via l'application (Version logicielle, version du système d'exploitation ? - voir vue WEB)
Appareil ne démarre plus
Appareil ne peut pas être mis à jour (version actuelle du logiciel ?)


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - LSD-Life Safety Division (articles CEAG) *
Batterie vide
Composants électroniques défectueux
Lumière clignote
Lumière défectueuse
Module défectueux


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - PQ-Power Quality (articles UPS) *
Défaut de batterie
Communication non fonctionnelle
Perte de charge
Alarme UPS (LED rouge)
UPS en mode bypass


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Disjoncteurs pour moteurs (PKZ, PKE) *
Circuit électrique sans continuité
Appareil non activable
Appareil non désactivable
Appareil ne se déclenche pas
Appareil se déclenche trop tard
Appareil se déclenche trop tôt
Appareil brûlé
Appareil surchauffe
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Contacteurs, relais de protection pour moteurs (DIL, ZB) *
Circuit électrique sans continuité
Système magnétique ne s'active pas
Appareil se désactive avec un délai
Appareil non désactivable
Appareil brûlé
Appareil surchauffe
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect
Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Dispositifs de commande et d’avertissement, commutateurs de position, commutateurs à cames (RMQ, SL, LS-Titan, T, P) *
Absence de continuité dans le circuit
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Automatisation (XV, XC, XN, SWDT) *
Dysfonctionnement
Pas d'affichage ou affichage erroné sur l'écran
Sortie(s) défectueuse(s)
Entrée(s) défectueuse(s)
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Perte de programme
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Technique d'entraînement (DC, DA, DG, DS7) *
Dysfonctionnement
Pas d'affichage ou affichage erroné sur l'écran
Sortie(s) défectueuse(s)
Entrée(s) défectueuse(s)
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Perte de programme
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Article 2 X
Motif de la réclamation - Disjoncteurs (MCCB) *
L'appareil ne s'allume pas
L'appareil ne se déclenche pas
L'appareil se déclenche trop tard
L'appareil se déclenche trop tôt
L'appareil est brûlé
Pièces manquantes


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Commutateurs (MCB - IEC) *
Défaut de vis/filage des bornes
Boîtier endommagé
Problème d'activation/mécanisme/serrure d'interrupteur
Surcharge (par ex. contact brûlé)
Curseur de verrouillage manquant ou endommagé
Marquage incorrect ou défectueux
Rivetage manquant ou défectueux
Défaut d'assemblage
Défaut de continuité (par ex. fil cassé, contact lâche, ...)
Caractéristique de déclenchement défectueuse (partie disjoncteur)
Défauts des déclenchements différentiels
Aucune fonction (par ex. défaut de soudure)
Câblage défectueux
Pannes de protection contre les surtensions


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - xComfort / Automatisation du bâtiment *
Sortie constamment sur ON (lampe allumée)
Appareil mécaniquement défectueux (bouton sur l'appareil …)
Entrée binaire ne fonctionne pas
Problèmes avec le mode Basic (veuillez décrire le problème)
Problèmes avec le mode Comfort - logiciel PC
Appareil en surcharge (s'éteint peu après l'allumage) - Charge des lampes, LED, ampoule ?
Fonction de variateur, lumière vacille
Batterie qui se décharge trop rapidement
Point de pression (ON/OFF) ne fonctionne pas
Mauvaise couleur du basculeur
Basculeur coincé
Problèmes de mise à jour du logiciel
Toutes les LED sont vertes / L'appareil ne répond pas ou ne peut pas être contrôlé via l'application (Version logicielle, version du système d'exploitation ? - voir vue WEB)
Appareil ne démarre plus
Appareil ne peut pas être mis à jour (version actuelle du logiciel ?)


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - LSD-Life Safety Division (articles CEAG) *
Batterie vide
Composants électroniques défectueux
Lumière clignote
Lumière défectueuse
Module défectueux


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - PQ-Power Quality (articles UPS) *
Défaut de batterie
Communication non fonctionnelle
Perte de charge
Alarme UPS (LED rouge)
UPS en mode bypass


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Disjoncteurs pour moteurs (PKZ, PKE) *
Circuit électrique sans continuité
Appareil non activable
Appareil non désactivable
Appareil ne se déclenche pas
Appareil se déclenche trop tard
Appareil se déclenche trop tôt
Appareil brûlé
Appareil surchauffe
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Contacteurs, relais de protection pour moteurs (DIL, ZB) *
Circuit électrique sans continuité
Système magnétique ne s'active pas
Appareil se désactive avec un délai
Appareil non désactivable
Appareil brûlé
Appareil surchauffe
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect
Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Dispositifs de commande et d’avertissement, commutateurs de position, commutateurs à cames (RMQ, SL, LS-Titan, T, P) *
Absence de continuité dans le circuit
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Automatisation (XV, XC, XN, SWDT) *
Dysfonctionnement
Pas d'affichage ou affichage erroné sur l'écran
Sortie(s) défectueuse(s)
Entrée(s) défectueuse(s)
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Perte de programme
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Technique d'entraînement (DC, DA, DG, DS7) *
Dysfonctionnement
Pas d'affichage ou affichage erroné sur l'écran
Sortie(s) défectueuse(s)
Entrée(s) défectueuse(s)
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Perte de programme
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Article 3 X
Motif de la réclamation - Disjoncteurs (MCCB) *
L'appareil ne s'allume pas
L'appareil ne s'éteint pas
L'appareil ne se déclenche pas
L'appareil se déclenche trop tard
L'appareil se déclenche trop tôt
L'appareil est brûlé
Pièces manquantes


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Commutateurs (MCB - IEC) *
Défaut de vis/filage des bornes
Boîtier endommagé
Problème d'activation/mécanisme/serrure d'interrupteur
Surcharge (par ex. contact brûlé)
Curseur de verrouillage manquant ou endommagé
Marquage incorrect ou défectueux
Rivetage manquant ou défectueux
Défaut d'assemblage
Défaut de continuité (par ex. fil cassé, contact lâche, ...)
Caractéristique de déclenchement défectueuse (partie disjoncteur)
Défauts des déclenchements différentiels
Aucune fonction (par ex. défaut de soudure)
Câblage défectueux
Pannes de protection contre les surtensions


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - xComfort / Automatisation du bâtiment *
Sortie constamment sur ON (lampe allumée)
Appareil mécaniquement défectueux (bouton sur l'appareil …)
Entrée binaire ne fonctionne pas
Problèmes avec le mode Basic (veuillez décrire le problème)
Problèmes avec le mode Comfort - logiciel PC
Appareil en surcharge (s'éteint peu après l'allumage) - Charge des lampes, LED, ampoule ?
Fonction de variateur, lumière vacille
Batterie qui se décharge trop rapidement
Point de pression (ON/OFF) ne fonctionne pas
Mauvaise couleur du basculeur
Basculeur coincé
Problèmes de mise à jour du logiciel
Toutes les LED sont vertes / L'appareil ne répond pas ou ne peut pas être contrôlé via l'application (Version logicielle, version du système d'exploitation ? - voir vue WEB)
Appareil ne démarre plus
Appareil ne peut pas être mis à jour (version actuelle du logiciel ?)


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - LSD-Life Safety Division (articles CEAG) *
Batterie vide
Composants électroniques défectueux
Lumière clignote
Lumière défectueuse
Module défectueux


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - PQ-Power Quality (articles UPS) *
Défaut de batterie
Communication non fonctionnelle
Perte de charge
Alarme UPS (LED rouge)
UPS en mode bypass


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Disjoncteurs pour moteurs (PKZ, PKE) *
Circuit électrique sans continuité
Appareil non activable
Appareil non désactivable
Appareil ne se déclenche pas
Appareil se déclenche trop tard
Appareil se déclenche trop tôt
Appareil brûlé
Appareil surchauffe
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Contacteurs, relais de protection pour moteurs (DIL, ZB) *
Circuit électrique sans continuité
Système magnétique ne s'active pas
Appareil se désactive avec un délai
Appareil non désactivable
Appareil brûlé
Appareil surchauffe
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect
Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Dispositifs de commande et d’avertissement, commutateurs de position, commutateurs à cames (RMQ, SL, LS-Titan, T, P) *
Absence de continuité dans le circuit
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Automatisation (XV, XC, XN, SWDT) *
Dysfonctionnement
Pas d'affichage ou affichage erroné sur l'écran
Sortie(s) défectueuse(s)
Entrée(s) défectueuse(s)
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Perte de programme
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Technique d'entraînement (DC, DA, DG, DS7) *
Dysfonctionnement
Pas d'affichage ou affichage erroné sur l'écran
Sortie(s) défectueuse(s)
Entrée(s) défectueuse(s)
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Perte de programme
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Article 4 X
Motif de la réclamation - Disjoncteurs (MCCB) *
L'appareil ne s'allume pas
L'appareil ne s'éteint pas
L'appareil ne se déclenche pas
L'appareil se déclenche trop tard
L'appareil se déclenche trop tôt
L'appareil est brûlé
Pièces manquantes


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Commutateurs (MCB - IEC) *
Défaut de vis/filage des bornes
Boîtier endommagé
Problème d'activation/mécanisme/serrure d'interrupteur
Surcharge (par ex. contact brûlé)
Curseur de verrouillage manquant ou endommagé
Marquage incorrect ou défectueux
Rivetage manquant ou défectueux
Défaut d'assemblage
Défaut de continuité (par ex. fil cassé, contact lâche, ...)
Caractéristique de déclenchement défectueuse (partie disjoncteur)
Défauts des déclenchements différentiels
Aucune fonction (par ex. défaut de soudure)
Câblage défectueux
Pannes de protection contre les surtensions


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - xComfort / Automatisation du bâtiment *
Sortie constamment sur ON (lampe allumée)
Appareil mécaniquement défectueux (bouton sur l'appareil …)
Entrée binaire ne fonctionne pas
Problèmes avec le mode Basic (veuillez décrire le problème)
Problèmes avec le mode Comfort - logiciel PC
Appareil en surcharge (s'éteint peu après l'allumage) - Charge des lampes, LED, ampoule ?
Fonction de variateur, lumière vacille
Batterie qui se décharge trop rapidement
Point de pression (ON/OFF) ne fonctionne pas
Mauvaise couleur du basculeur
Basculeur coincé
Problèmes de mise à jour du logiciel
Toutes les LED sont vertes / L'appareil ne répond pas ou ne peut pas être contrôlé via l'application (Version logicielle, version du système d'exploitation ? - voir vue WEB)
Appareil ne démarre plus
Appareil ne peut pas être mis à jour (version actuelle du logiciel ?)


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - LSD-Life Safety Division (articles CEAG) *
Batterie vide
Composants électroniques défectueux
Lumière clignote
Lumière défectueuse
Module défectueux


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - PQ-Power Quality (articles UPS) *
Défaut de batterie
Communication non fonctionnelle
Perte de charge
Alarme UPS (LED rouge)
UPS en mode bypass


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Disjoncteurs pour moteurs (PKZ, PKE) *
Circuit électrique sans continuité
Appareil non activable
Appareil non désactivable
Appareil ne se déclenche pas
Appareil se déclenche trop tard
Appareil se déclenche trop tôt
Appareil brûlé
Appareil surchauffe
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect


Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Contacteurs, relais de protection pour moteurs (DIL, ZB) *
Circuit électrique sans continuité
Système magnétique ne s'active pas
Appareil se désactive avec un délai
Appareil non désactivable
Appareil brûlé
Appareil surchauffe
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
Étiquetage de l'appareil incorrect
Contenu de l'emballage incorrect
Courte description du défaut constaté
Motif de la réclamation - Dispositifs de commande et d’avertissement, commutateurs de position, commutateurs à cames (RMQ, SL, LS-Titan, T, P) *
Absence de continuité dans le circuit
Contacts en fin de vie
Contacts endommagés par la chaleur
Bornes de raccordement défectueuses
Pièces manquantes
Étiquetage de l'emballage incorrect
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Motif de la réclamation - Automatisation (XV, XC, XN, SWDT) *
Dysfonctionnement
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Bornes de raccordement défectueuses
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Dysfonctionnement
Pas d'affichage ou affichage erroné sur l'écran
Sortie(s) défectueuse(s)
Entrée(s) défectueuse(s)
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