1. Bitte füllen Sie das vorliegende RMA-Formular vollständig aus und drücken Sie dann auf die Schaltfläche "Absenden". / Please fill out this RMA form completely and then press the "Absenden" button.
  2. Bitte füllen Sie pro Anlage/Artikel 1 RMA- Formular aus. / Please submit 1 RMA form per article.
  3. Sie erhalten darauffolgend eine RMA-Nummer für Ihren Vorgang. / You will then receive an RMA number for your transaction.
  4. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihren Vorgang nur mit gültiger RMA Nummer bearbeiten können. / Please understand that we can only process your transaction with a valid RMA number.
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Wir sind bemüht, Ihre Anfragen rasch und unbürokratisch zu bearbeiten, und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. Dennoch kann es je nach Angabe des Retourengrundes vorkommen, dass die Beantwortung etwas Zeit in Anspruch nimmt. / We make every effort to process your requests quickly and unbureaucratically. Nevertheless, depending on the reason for the return, it may take some time to respond.

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