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Registrazione Impianto e ATTIVAZIONE GARANZIA prolungata


Egr. Installatore Certificato
benvenuto in questa sezione dedicata alla Registrazione dell'unità xStorage e richiesta di attivazione della Garanzia prolungata dell'unità xStorage da te installata e messa in servizio

La Garanzia base (1 anno) che copre il sistema di accumulo xStorage Home puo essere prolungata fino a 5 o 10 anni a seconda dei modelli. Tale opportunità è però vincolata a specifiche condizioni.

Condizioni di accesso alla Garanzia prolungata


  • La società che ha effettuato installazione e messa in servizio deve essere necessariamente un Installatore Certificato da Eaton
  • L'installatore deve dichiarare di impegnarsi a offrire al cliente finale servizio di assistenza di primo livello come specificato dal Partner Program

  • visualizza il
    Partner Program

  • L'unità deve essere connessa al cloud xstorage home
  • E' necessario che l'utente finale conceda l'accesso all'unità per la verifica iniziale e per il monitoraggio (sia all'Installatore Certificato che al Service Eaton )

  • visualizza il
    Tutorial gestione Accessi

Attivazione della Garanzia prolungata


  • L'avvenuta installazione e Messa in Servizio deve essere Registrata da parte dell'Installatore mediante compilazione del Form qui di seguito riportato
  • La registrazione deve avvenire al più tardi entro 3 mesi dalla data di messa in servizio (oltre tale termine scade la possibilità di attivare la garanzia prolungata)
  • Una volta compilato il form, l'utente finale dovrà accettare via WebApp la richiesta di accesso che Eaton invierà (vedi sopra)
  • Nella compilazione del form ti verrà chiesto il tuo codice identificativo riportato sul Certificato di Installatore Autorizzato. Prima di procedere accertati di averlo sotto mano